Margen Bruto por Cuenta / Cliente
Margen bruto que deja cada cliente e identifica cuentas que facturan mucho pero destruyen margen.
Aplica a estos sectores
Fórmula
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Ingresos de la cuenta | Facturación total al cliente en el periodo | ERP o sistema de facturación |
Coste de la cuenta | Horas del equipo + subcontratación + gastos asignables | ERP + timesheets |
Cómo obtener este dato
Metodología de captura
Holded o Sage proporcionan los ingresos y costes de proveedores, mientras Harvest o Toggl aportan las horas por cliente y perfil. Operaciones imputa manualmente subcontratación, gastos compartidos y horas de garantía antes del cierre. El Director de Operaciones revisa el margen por cuenta mensualmente.
¿Qué hacer si se desvía?
Si baja del 35%, auditar scope, horas no facturadas y mix de equipo; renegociar precio o reasignar.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación
El margen por cuenta revela la verdad que el promedio oculta. Revísalo mensualmente por cliente y servicio; una cuenta de gran facturación puede aportar menos beneficio que una pequeña. Las cuentas con margen negativo son subvenciones: renegocia o libera capacidad.