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MensualResponsable: Director / AdministraciónObjetivo: ≤ 45 días (sano); 45-75 días (vigilar); > 75 días (financiando a la aseguradora)

Tiempo Promedio de Cobro a Aseguradoras / Mutuas

Tiempo medio entre facturación a una aseguradora y cobro. Un DSO alto convierte a la clínica en financiador.

Aplica a estos sectores

Fórmula

De dónde sale cada dato

Desglose de la fórmula

Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.

Desglose de las variables de la fórmula
VariableQué esDe dónde se obtiene
Fecha cobroFecha en la que la aseguradora paga la facturaContabilidad o sistema de facturación
Fecha facturaFecha de emisión de la factura a la aseguradoraSistema de facturación

Cómo obtener este dato

Metodología de captura

Las fechas de factura y cobro a aseguradoras se extraen de Holded o Sage 50 y se enlazan con los partes enviados desde Clinik. Administración actualiza manualmente los rechazos, devoluciones y fechas de recepción de documentación al tramitar cada lote. El responsable de facturación revisa el DSO semanalmente y reporta el promedio mensual.

¿Qué hacer si se desvía?

Si supera 75 días, auditar rechazos y documentación e implementar seguimiento activo de facturas pendientes.

Cuándo aplicar esta métrica

Contexto y aplicación

El DSO de aseguradoras afecta directamente al flujo de caja. Mídelo mensualmente por entidad y sigue semanalmente facturas vencidas. Una factura correcta y documentada desde el primer día evita financiar retrasos administrativos.

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