Tiempo Medio de Consulta / Tratamiento
Duración media de consultas o tratamientos. Es la métrica de capacidad de la clínica.
Aplica a estos sectores
Fórmula
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Minutos totales de consulta | Suma de minutos de todas las consultas y tratamientos del periodo | Software de gestión o cronometraje |
Número de consultas | Total de consultas y tratamientos realizados | Software de gestión clínica |
Cómo obtener este dato
Metodología de captura
Los minutos de inicio y fin de consulta se capturan en la agenda de Clinik, Doctoralia o Doctolib cuando el profesional marca la entrada y el cierre. La coordinación revisa semanalmente una muestra y completa manualmente los eventos sin marca, diferenciando consulta, tratamiento y pausas. El Director Médico analiza el promedio mensual por especialidad.
¿Qué hacer si se desvía?
Si sube más del 15% del estándar, auditar causas, estandarizar protocolos y asignar slots por tipo de tratamiento.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación
El tiempo de consulta determina cuántos pacientes caben en la agenda. Mídelo semanalmente por tratamiento y profesional. Protocolos con tiempos definidos reducen variabilidad sin confundir eficiencia con menor calidad.