Tasa de Ocupación de Gabinetes / Salas
Porcentaje del tiempo disponible de cada sala o gabinete que está ocupado con pacientes. Una ocupación baja significa coste fijo sin ingreso; una muy alta significa lista de espera y pérdida de pacientes.
Aplica a estos sectores
Fórmula
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Horas sala ocupadas | Horas en las que la sala o gabinete tiene un paciente en tratamiento | Software de gestión de la clínica (Doctoralia, Doctolib) |
Horas sala disponibles | Horas de apertura de la sala en el periodo | Agenda de la clínica |
Cómo obtener este dato
Metodología de captura
Las horas sala ocupadas se extraen del software de gestión de la clínica (Doctoralia, Doctolib o Clinik) filtrando por citas efectivamente atendidas. Las horas disponibles salen de la agenda configurada y se reconcilian semanalmente por gabinete y franja horaria. El Director Médico audita el dato cada lunes.
¿Qué hacer si se desvía?
Si baja del 60%, revisar agenda: faltan pacientes o hay horas vacías en valle. Ofrecer promociones en horas valle y activar recordatorios a pacientes inactivos.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación
La ocupación de gabinetes es la métrica de eficiencia más directa en una clínica. Cada sala vacía es un coste fijo que no genera ingreso. Mídela semanalmente por sala y franja horaria: el promedio global puede ocultar gabinetes ociosos. Las palancas son recall, promociones en horas valle y cross-sell de tratamientos complementarios.