Tasa de Conversión de Primera Visita Gratuita
Porcentaje de primeras visitas gratuitas que se convierten en tratamiento pagado. La visita gratuita es una inversión comercial.
Aplica a estos sectores
Fórmula
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Primera visita que acepta tratamiento | Pacientes que tras la primera visita gratuita aceptan un presupuesto | CRM clínico |
Primera visita gratuitas realizadas | Total de primeras visitas gratuitas realizadas | CRM clínico |
Cómo obtener este dato
Metodología de captura
Las primeras visitas gratuitas y los tratamientos aceptados se registran en Clinik o en HubSpot mediante el estado del paciente y del presupuesto. Recepción actualiza manualmente la conversión cuando la aceptación llega por teléfono o fuera de la clínica, al menos una vez por semana. Marketing y Dirección Médica revisan el indicador mensual por profesional y canal.
¿Qué hacer si se desvía?
Si baja del 25%, auditar diagnóstico, presentación del presupuesto y seguimiento; una gratuita sin seguimiento no convierte.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación
La primera visita gratuita debe salir del modelo de cortesía y entrar en un proceso de conversión ético: diagnóstico, plan, precio y financiación. Mídela mensualmente y presenta el presupuesto durante la visita, no semanas después.