Porcentaje de Aceptación de Presupuestos Clínicos
Porcentaje de planes de tratamiento que el paciente acepta. Mide la calidad de la propuesta clínica y la comunicación del valor.
Aplica a estos sectores
Fórmula
De dónde sale cada dato
Desglose de la fórmula
Cada variable de la fórmula, qué significa y de dónde se obtiene en tu operación real.
| Variable | Qué es | De dónde se obtiene |
|---|---|---|
Presupuestos aceptados | Tratamientos cuyo presupuesto es aceptado por el paciente | CRM clínico o software de gestión |
Presupuestos presentados | Total de planes de tratamiento propuestos a pacientes en el periodo | CRM clínico o software de gestión |
Cómo obtener este dato
Metodología de captura
Los presupuestos presentados y aceptados se registran en el módulo comercial de Clinik, Doctoralia o Doctolib, incluyendo su estado y fecha. El equipo de recepción valida manualmente los cambios de estado y anota el motivo de rechazo una vez por semana. El Director Comercial revisa la tasa mensual por profesional y tratamiento.
¿Qué hacer si se desvía?
Si baja del 45%, auditar la claridad del presupuesto, la explicación de la necesidad y la oferta de financiación. La comunicación del valor es la palanca, no el descuento.
Cuándo aplicar esta métrica
Contexto y aplicación
La aceptación conecta la consulta con la facturación. Mídela mensualmente por tratamiento y profesional. Presentar diagnóstico, plan, precio y financiación durante la visita convierte mejor que enviar una lista de precios después.